Política de privacidad y condiciones de uso

1. INTRODUCCIÓN

En MONDIANA respetamos la privacidad de los datos personales de todos nuestros clientes, empleados y socios. Nuestro OBJETIVO es garantizar la integridad de los datos personales y proteger su privacidad.

 

La presente Política de Privacidad y Términos de Uso tiene como FINALIDAD demostrar nuestro compromiso con la privacidad y la protección de los datos personales recolectados, estableciendo las normas sobre la recolección, registro, almacenamiento, uso, compartición y eliminación de los datos personales recolectados, conforme a la Ley nº 13.709/2018, la Ley General de Protección de Datos Personales, así como establecer las normas de uso de nuestros sitios y plataformas.

 

Esperamos que esta Política le ayude a comprender nuestros compromisos en cuanto a su privacidad. Para obtener información y en caso de cualquier duda, preocupación o solicitud, consúltenos a través del siguiente correo electrónico: lgpd@mondiana.com.br. Por otro lado, si no está de acuerdo con el contenido de esta Política de Privacidad, le informamos que es libre de decidir si desea utilizar los servicios ofrecidos por MONDIANA, o no, pudiendo, sin embargo, en algunos casos, optar por no compartir ciertos datos opcionales (lo que puede, a su vez, impedir el uso de algunas funcionalidades de las Soluciones).

 

2. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES?

MONDIANA será considerada CONTROLADORA de datos personales en todas las situaciones en que se encuadre en la definición legal de la LGPD, es decir, cuando le corresponda tomar decisiones sobre el tratamiento de datos.

 

LA EMPRESA, en calidad de prestadora de servicios y en los casos en que no tenga injerencia en relación con las actividades de tratamiento de datos personales, actuará como “Operadora” de los datos personales de los clientes de dicha empresa “Controladora”.

 

Cuando MONDIANA desempeñe la función de OPERADORA, los datos de los titulares serán tratados y almacenados en los sistemas del CONTROLADOR que actúan de acuerdo con las políticas y mecanismos de seguridad, cláusulas contractuales específicas relacionadas con la privacidad y protección de datos personales.

 

En calidad de CONTROLADORA, MONDIANA podrá tratar datos personales y datos personales sensibles, en situaciones autorizadas por el Artículo 7º y el Artículo 11º de la Ley General de Protección de Datos Personales, como para cumplir con una obligación legal, para la ejecución de un contrato, o para su ejercicio regular de derechos.

 

En calidad de OPERADORA, MONDIANA responderá en nombre de la CONTROLADORA por las actividades de tratamiento de datos personales de los siguientes procesos, conforme a la base legal definida por la CONTROLADORA:

 

3. ¿PARA QUÉ FINALIDADES UTILIZAMOS LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?

Cuando interactúa con MONDIANA, comercialmente o a través de los sitios y plataformas de la empresa, utilizamos diversas herramientas para tratar los datos personales recolectados.

 

Si el Titular decide proporcionar su información personal en el sitio de MONDIANA para disfrutar de los Servicios en línea u otros, dicha información será tratada atendiendo a las finalidades específicas previamente definidas o según lo descrito en el contrato de prestación de servicios.

 

El Titular se reserva el derecho de, en cualquier momento, incluso al momento de proporcionar la información personal, informar a MONDIANA, a través de los canales de comunicación disponibles para el registro de dicha información, de su falta de interés en recibir dichos anuncios, incluyendo por correo electrónico (opt-out), en cuyo caso MONDIANA interrumpirá dichos servicios lo antes posible. Para cancelar su suscripción, consulte las instrucciones de opt-out.

 

4. ¿QUÉ TRATAMIENTOS SE REALIZARÁN CON LOS DATOS PERSONALES?

MONDIANA, según los términos de la legislación, podrá recolectar, RECIBIR, CLASIFICAR, UTILIZAR, ACCEDER, TRANSMITIR, almacenar, ARCHIVAR, ELIMINAR, compartir con terceros, en fin, realizar todas las actividades dispuestas en el Artículo 5º, X de la Ley General de Protección de Datos, siempre con la estricta observancia de dicha legislación, sus datos personales e información de registro, cuando sea necesario para la consecución de los acuerdos realizados entre las partes y, además, en otras hipótesis basadas en finalidades legítimas, como apoyo y promoción de actividades, o para la prestación de servicios que beneficien a los demás involucrados en el proceso.

 

5. SOBRE EL COMPARTIR SUS DATOS PERSONALES

MONDIANA podrá compartir datos personales con empresas socias con el objetivo de mejorar sus productos, servicios y procesos, conforme permitido por la ley aplicable y de acuerdo con esta política.

 

Resaltamos que los nuevos servicios en línea, ofrecidos por MONDIANA, estarán automáticamente sujetos a la Política de Privacidad vigente en el momento de su uso.

 

Compartiremos los datos personales del Titular cuando creamos, de buena fe, que sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal, según los términos de la legislación aplicable, o para responder a un proceso legal válido, como, por ejemplo, una orden de registro, una orden judicial o una citación.

 

También compartiremos los datos personales del Titular si creemos, de buena fe, que es necesario para nuestro legítimo interés, o el de terceros, en materia de seguridad nacional, cumplimiento de la ley, litigios, investigación criminal, protección de la seguridad de cualquier persona, o para prevenir la muerte o daños físicos inminentes, siempre que consideremos que dicho interés no prevalece sobre los intereses o derechos y libertades fundamentales del Usuario que requieren la protección de los datos personales del Usuario.

 

6. SUS DERECHOS COMO TITULAR DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento de la regulación aplicable, cuando esté en vigor, en cuanto al tratamiento de datos personales, especialmente la Ley General de Protección de Datos (Ley nº 13.709/2018), MONDIANA respeta y garantiza la posibilidad de presentar solicitudes basadas en los derechos previstos en el artículo 18 de la LGPD, como acceso, eliminación, portabilidad, etc.

 

7. ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN

MONDIANA se reserva el derecho de mejorar las funcionalidades de sus procesos internos. Así, esta política de privacidad podrá ser actualizada en cualquier momento, excepto en caso de prohibición legal, para incluir las modificaciones implementadas. Al continuar utilizando nuestros Servicios después de la actualización de esta política, usted acepta las modificaciones realizadas y vigentes en el momento del acceso.

 

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

MONDIANA asegura que la información (textos, imágenes, sonidos y/o aplicaciones) contenida en sus sitios está de acuerdo con la legislación y normativas que regulan los derechos de propiedad intelectual (autorales e industriales), así como pertenecen a MONDIANA o a terceros que legalmente cedieron su derecho de uso, no estando permitidas modificaciones, copias, reproducciones u otras formas de utilización para fines comerciales sin el consentimiento previo y expreso de la empresa. Usted declara que respetará todos los derechos de propiedad intelectual contenidos en nuestros Servicios, consciente de que el derecho de acceso al Servicio no concede ninguna autorización para el uso de derechos de propiedad intelectual contenidos en dicho Servicio.

 

9. COMPROMISO DEL USUARIO

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y de la información que MONDIANA ofrece en su sitio y, de manera enunciativa, pero no limitativa:

 

1. A) No involucrarse en actividades que sean ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público;
2. B) No difundir propaganda o contenido de naturaleza racista, xenofóbica, pornografía, apología al terrorismo o contra los derechos humanos;
3. C) No causar daños a los sistemas físicos (hardware) y lógicos (software) de MONDIANA, de sus proveedores o terceros, para introducir o difundir virus informáticos o cualquier otro sistema de hardware o software que sea capaz de causar daños mencionados anteriormente.

 

10. TÉRMINOS DE USO

Al acceder a nuestro sitio, acepta cumplir estos términos de servicio, todas las leyes y regulaciones aplicables y acepta que es responsable del cumplimiento de todas las leyes locales aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, está prohibido usar o acceder a este sitio. Los materiales contenidos en este sitio están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas comerciales aplicables.

 

11. USO DE LICENCIA

Se concede permiso para descargar temporalmente una copia de los materiales del sitio de MONDIANA solo para visualización transitoria personal y no comercial. Esta es la concesión de una licencia, no una transferencia de título y, bajo esta licencia, usted no puede: modificar o copiar los materiales; usar los materiales para cualquier propósito comercial o para exhibición pública (comercial o no comercial); intentar descompilar o realizar ingeniería inversa de cualquier software contenido en el sitio de MONDIANA; eliminar cualquier derecho de autor u otras notaciones de propiedad de los materiales; o transferir los materiales a otra persona o “reflejar” los materiales en cualquier otro servidor. Esta licencia se rescindirá automáticamente si usted viola alguna de estas restricciones y puede ser rescindida por MONDIANA en cualquier momento. Al finalizar la visualización de estos materiales o después de la terminación de esta licencia, usted debe borrar todos los materiales descargados en su posesión, ya sea en formato electrónico o impreso.

 

12. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

Los materiales en el sitio de MONDIANA se proporcionan “tal cual”. MONDIANA no ofrece garantías, expresas o implícitas, y por este medio renuncia y niega todas las demás garantías, incluyendo, sin limitación, garantías implícitas o condiciones de comerciabilidad, adecuación a un fin específico o no infracción de propiedad intelectual u otra violación de derechos. Además, MONDIANA no garantiza ni hace ninguna representación respecto a la precisión, los resultados probables o la fiabilidad del uso de los materiales en su sitio o de otra forma relacionados con dichos materiales o en sitios vinculados a este sitio.

 

13. LIMITACIONES

En ningún caso, MONDIANA o sus proveedores serán responsables por daños (incluyendo, sin limitación, daños por pérdida de datos, lucro o debido a la interrupción de negocios) que surjan del uso o la incapacidad de usar los materiales, incluso si MONDIANA o un representante autorizado ha sido notificado oralmente o por escrito sobre la posibilidad de dichos daños. Como algunas jurisdicciones no permiten limitaciones en garantías implícitas, o limitaciones de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, estas limitaciones pueden no aplicarse a usted.

 

14. PRECISIÓN DE LOS MATERIALES

Los materiales exhibidos en el sitio de MONDIANA pueden incluir errores técnicos, tipográficos o fotográficos. MONDIANA no garantiza que cualquier material en su sitio sea preciso, completo o actual y puede hacer cambios/actualizaciones en los materiales contenidos en su sitio en cualquier momento, sin previo aviso.

 

15. ENLACES

MONDIANA no es responsable del contenido de ningún sitio vinculado que no sea de su pertenencia. El uso de cualquier sitio vinculado es por cuenta y riesgo del usuario.

 

16. SOLICITUDES Y RECLAMACIONES

Si tiene alguna solicitud o reclamación, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico: lgpd@mondiana.com.br. Al ponerse en contacto, la concesión de datos personales para confirmar su identidad será necesaria. Eventualmente, se pueden solicitar otras informaciones para confirmar su identidad con el objetivo de atender mejor su solicitud o reclamación, habiendo duda sobre la veracidad o legitimidad de la información proporcionada.

 

17. DISPOSICIONES GENERALES

Eventuales omisiones o meras tolerancias de las partes al exigir el estricto y pleno cumplimiento de esta Política de Privacidad y/o de prerrogativas derivadas de ella o de la ley, no constituirán novación o renuncia, ni afectarán el ejercicio de cualquier derecho aquí previsto, que podrán ser plenamente y totalmente ejercidos, en cualquier momento. Si se percibe que una disposición es nula, las disposiciones restantes de esta Política de Privacidad permanecerán en pleno vigor y un término válido reemplazará el término nulo, reflejando nuestra intención, tanto como sea posible.

 

18. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Toda y cualquier controversia derivada de los términos expuestos en esta Política de Privacidad serán resueltas de acuerdo con la ley brasileña, siendo competente el foro de la ciudad de Biguaçu/SC, con exclusión de cualquier otro por más privilegiado que sea. Se aclara, además, que el uso de los Servicios y las órdenes realizadas fuera del territorio brasileño, o las resultantes de operaciones iniciadas en el extranjero pueden estar sujetas también a la legislación y jurisdicción de las autoridades de los países donde se realizaron o iniciaron.